Компания Siemon предлагает большое количество гарантий на продукцию и системы:

• 1 (один) год гарантии на инструменты и тестеры;

• 5 (пять) лет гарантии на все остальные продукты компании;

• 20(двадцать) лет гарантии на компоненты, установленные в систему компанией-монтажником, прошедшей обучение по программе RI (ранее DLI);

• 25 (двадцать пять) лет гарантии на систему, установленную системным интегратором, прошедшим обучение по программе CI.

Условия 5-летней гарантии на продукцию Siemon

Компания Siemon предоставляет 5-летнюю гарантию на свои продукты, установленные в линию. Распространение гарантии начинается с момента отгрузки продукции со склада Дистрибьютора. Гарантия распространяется на продукты, используемые в тех окружающих условиях, на которые они рассчитаны. Гарантия не распространяется на неправильно установленные продукты и на продукты, получившие механические дефекты.

Если продукция Siemon теряет свою производительность, либо имеются производственные дефекты и после письменного заявления Дистрибьютора, компания Siemon осуществляет замену продукции на эквивалентную, либо возвращает ее прайсовую стоимость. Все операции по замене продукции сопровождаются соответствующими документами, которые должны в обязательном порядке подписываться уполномоченными представителями Заказчика, Монтажника, Дистрибьютора и Производителя.

Компания Siemon не дает гарантию на продукцию, установленную в нестандартных условиях, для нестандартного оборудования и для нестандартных приложений. Гарантия распространяется на продукцию, установленную согласно общепризнанным мировым документам TIA, EN и ISO.

Данная гарантия не распространяется на такую категорию продукции как инструмент, тестирующее оборудование, активное оборудование, программное обеспечение и системы защиты.